Fidélia Assurances, l’assureur 100% togolais

Lumen Media Group, 9 décembre 2018

La journée de la compagnie Fidélia Assurances qui s’est déroulée le 6 décembre 2018 sur le site de la 15^ème édition de la Foire Internationale de Lomé a permis au public présent d’être informé et de connaître davantage les nouveaux services de ladite compagnie notamment ‘’assurance automobile / moto , my fidélia, individuel accident…

La présente journée de Fidélia Assurance, selon les  premiers responsables, c’est d’être proche de tous les Togolais et d’avoir une relation de confiance avec eux.

Membre du réseau panafricain Globus, la compagnie Fidélia Assurances est présente dans 46 pays du monde dont le Togo où elle dispose des agences sur toute l’étendue du territoire. Elle se dit la seule société d’assurances à capitaux entièrement togolais, avec 13 années d’expériences.

« L’assistance automobile est un service additionnel à l’assurance automobile qui permet à l’assuré de se faire assister en cas d’accidents ou de pannes. Toute personne physique ou morale titulaire d’un contrat d’assurance automobile à usage privé, les Transports Publics de Marchandises (TPM), Transports Publics de Voyageurs (TPV) étant exclus, peut bénéficier de l’assistance automobile », a indiqué Ayoko Bonou  Kuéviakoé,  Chef département commercial et marketing à Fidélia Assurances.

« Non seulement l’assurance automobile / moto  prend en charge les véhicules, motos et tricycles, elle s’occupe également de l’aspect remorquage en cas de panne ou d’accident et des risques divers liés au voyage », a-t-elle précisé.

« A la souscription du contrat d’assurance, il est délivré à tout détenteur dudit contrat une attestation et une autocollante ‘’assistance automobile’’ », a-t-elle soulevé. Sur ledit contrat est inscrit le nom et le numéro du dépanneur à appeler en cas de sinistre.

La compagnie d’assurance a  aussi présenté ‘’My Fidélia’’, une application mobile de géolocalisation, de consultation (police et sinistre) et de souscription disponibles sur Google Play Store. Ladite application permet d’avoir toutes les informations sur Fidélia Assurances  en un clic, sur son Android ou son Smartphone et sans connexion internet.

« Nous avons pour valeur le professionnalisme dans l’exercice de notre métier, la fidélité qui se traduit par une relation de confiance vis-à-vis de nos clients et le respect de nos engagements, bâtir une relation saine et durable avec nos clients et nos partenaires. Comme ambition, nous voulons être l’assureur togolais pour répondre au besoin du quotidien, asseoir une institution financièrement solide et professionnellement reconnue », a-t-elle aussi précisé.

Pour elle, la spécialité et la force de cette compagnie d’assurances sont d’être vraiment l’assureur 100% togolais, de créer des produits propres aux Togolais et dont ils sont les seuls utilisateurs.

Matthieu BIDA